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Política de Privacidad

Política de Privacidad
En Mexhosting, su privacidad y la seguridad de sus datos son asuntos de primordial importancia.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle que tipo de datos acerca de usted pueden ser recolectados cuando nos visita, como podemos usar esa información, si puede ser revelada a terceros, y las opciones que tiene acerca del uso de ésta, y las opciones que tiene para corregir dicha información.

En nuestro sitio, usted es requerido a proveernos determinada información que nos permitirá mejorar su visita, permitiéndole acceder a características seguras, así como asistirlo con cuestiones de Atención a Clientes o Soporte Técnico, o para continuar con usted después de su visita.

La información que se le pedirá durante el proceso de registro será:
- Su dirección de correo electrónico.
- Una clave de acceso
- Su nombre y apellidos.
- Su domicilio y un número telefónico.
- Sus Datos de Facturación.

La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para sustentar su relación de Cliente con Mexhosting Entre otras cosas, deseamos que usted pueda encontrar rápidamente información en Mexhosting y darle aviso rápido de actualizaciones, promociones especiales, información actualizada y productos y servicios nuevos de Mexhosting. Agentes o contratistas de Mexhosting que tengan acceso a su información personal son requeridos a mantener la información confidencial y no usarla para ningún otro propósito diferente que llevar a cabo los servicios para Mexhosting.

Mexhosting no recopila información de menores de edad, y creemos firmemente que los menores de edad deben tener el consentimiento de sus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información personal. Lo alentamos a que participe en las actividades que sus hijos realizan y a protegerlos mientras navegan por Internet.

La información que usted proporcione (como nombre, domicilio y número telefónico) o su participación con Mexhosting no será proporcionada o vendida a ninguna organización diferente para uso en mercadotecnia sin su consentimiento. Mexhosting no proporcionará ninguna información, a menos que sea juzgado necesario, actuando de buena fe para:
(i) cumplir con procesos legales;
(ii) hacer cumplir el Convenio de uso de Mexhosting
(iii) responder a reclamos que involucren cualquier Contenido que menoscabe los derechos de terceros; o
(iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Mexhosting, sus suscriptores, Clientes y el público en general.

Usted es el único responsable de mantener en secreto su clave de acceso y cualquier información de su cuenta. Proceda con cautela y responsabilidad en todo momento que se encuentre en Internet. A pesar de que Mexhosting hace su mejor esfuerzo por proteger su información personal, Mexhosting no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos sea transmitida, por lo cual queda bajo su propio riesgo.

En el caso de cambios a esta Política de Privacidad, los cambios serán publicados aquí, de forma que usted conozca siempre que información recolectamos, como la usamos, y si podría ser revelada a terceros.
 
Políticas de uso

Políticas de uso del sitio www.mexhosting.com.mx
Mexhosting (de aquí en adelante referido como “Mexhosting”) presenta sus políticas de uso, que junto con el “Convenio de uso” deben ser observados por todos y cada uno de los clientes y visitantes (“Suscriptores”), en virtud del uso de servicios, la red y/o sistemas o programas (“Servicios”) propiedad de Mexhosting.

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLÍTICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de Mexhosting, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de Mexhosting. Mexhosting se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El suscriptor debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de Mexhosting después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

Los Suscriptores (o sus afiliados o clientes) deberán respetar estas políticas de uso evitando realizar o participar en siguientes actividades prohibidas:

I.- Contenido inaceptable
Todos los servicios proveídos por Mexhosting deben ser usados para propósitos totalmente lícitos. La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o materiales en violación de cualquier ley o reglamento aplicable local, estatal, federal o internacional, esta prohibido. Esto incluye, pero no esta limitado a: material con derechos de autor, material obsceno o agresivo, o material protegido por derechos de marca o similar. Ejemplos de contenido o enlaces inaceptables son:
(i) Material pornográfico o explícitamente sexual que este fuera de las leyes locales, estatales o federales aplicables a la materia.
(ii) Software ilegal (“pirata”)
(iii) Programas o archivos “hacker”.

II.- Violación de Derechos de Propiedad Intelectual.
Cualquier violación a material protegido por derechos de autor, cuya marca este registrada o patentada, sin el expreso conocimiento del poseedor del derecho de autor, la marca registrada o los derechos patentados. Mexhosting puede ser requerido por la Ley a borrar o bloquear el acceso a contenido bajo sospecha de violación de derechos de autor.

III.- Espacios de Conversación (Chat Rooms, IRC, Foros y Guestbooks)
Chat Rooms y IRC.
Mexhosting no permite a los Suscriptores instalar sus propios chat rooms y/o IRC. Los Chat Rooms e IRC constituyen una aplicación excesivamente demandante de los recursos de los Servicios, por lo que no son permitidos en los servidores e infraestructura de Mexhosting. Sin embargo, Mexhosting permite hacer referencias (links) dentro del Servicio a proveedores de Chats.

Foros y Guestbooks.
Estos pueden ser instalados, siempre y cuando no infrinjan en el uso excesivo de los recursos de los Servidor.
Configuración General del Servidor.
Mexhosting se reserva el derecho de modificar archivos fuentes de configuración del Servidor, para cuidar la integridad e infraestructura del mismo con la finalidad de proporcionarle un buen servicio, procurando no afectar en ninguno de los aspectos contratados por nuestros demás Clientes.
El modificar la configuración del sistema constituyen una gran carga en los recursos de los Servicios, por lo que no son permitidos cambios como, diseño de interfaz, limites de tamaño en archivos adjuntos, anexo de funciones adicionales.

IV.- Política de scripts de CGI.
Cada cuenta posee su propio directorio CGI-BIN, el cual puede ser usado libremente por el Cliente para ejecutar cualquier script, reservándose Mexhosting el derecho de deshabilitar cualquier CGI que llegara a interferir o afectar la operación normal o alto rendimiento del Servicio a otros Clientes y/o Suscriptores de Mexhosting sin previo aviso. Para protección de todos los Clientes, Mexhosting se reserva el derecho de negar el servicio o suspender definitivamente el mismo a Clientes que hayan abusado de los recursos del Servicio creando el riezgo de afectar la operación normal o alto rendimiento sin previo aviso.

V.- Correo basura (SPAM)
Cada cuenta posee su propio directorio CGI-BIN, el cual puede ser usado libremente por el Cliente para ejecutar Mexhosting se compromete a adoptar una política de cero tolerancia al correo basura. El término “Correo basura” o "SPAM" incluye, pero no se limita a, el envió masivo de correo no solicitado y/o mensajes comerciales en Internet, así como “cartas de cadena”. Mexhosting determinará a su sola discreción violaciones a esta política por parte de los Suscriptores. La venta a través de los Servicios de programas para generar correo basura esta absolutamente prohibida.
Para quejas o comentarios en cuanto a correo basura en los Servicios o red de Mexhosting, sírvase enviarlos a soporte@mexhosting.com.mx

Mexhosting, dará de baja cualquier cuenta que incurra en el envío de correo basura (spam), sin tener ninguna responsabilidad financiera ni de cualquier otra índole para con el suscriptor.

VI.- Virus y otras actividades destructivas.
Esta prohibido el uso de los Servicios para crear o enviar virus, “gusanos” o “caballos de Troya” en Internet, así como el bombardeo de correo electrónico y ataques de negación de Servicio. Todos los Suscriptores deberán abstenerse de involucrarse en actividades cuyo fin sea interrumpir o interferir con la habilidad de los demás Suscriptores de usar los Servicios o llevar a cabo sus actividades en Internet, o que puedan resultar en ello.

VII.- Hacking.
El "Hacking" y actividades relacionadas o similares están prohibidas. El "Hacking" incluye, pero no esta limitado a las siguientes actividades: el acceso ilegal o no autorizado a computadoras, redes, cuentas y otros sitios restringidos, o la penetración o intento de penetrar medidas de seguridad y zonas no publicas.

VIII.- Pornografía Infantil.
Queda absolutamente prohibido el uso de los servicios para almacenar, enviar, desplegar, trasmitir, anunciar o poner a disposición del publico en general pornografía infantil.
La presencia y/o transmisión de pornografía infantil será notificada inmediatamente por Mexhosting a las autoridades competentes y la cuenta del suscriptor quedará dada de baja inmediata y rotundamente sin tener ninguna responsabilidad financiera ni de cualquier otra índole para con el suscriptor.

IX.- Otras actividades ilegales.
El uso de los servicios para llevar a cabo cualquier actividad ilegal esta prohibido. Actividades ilegales incluyen, pero no están limitadas a:
(i) almacenar, enviar, desplegar, trasmitir, anunciar o poner a disposición del publico en general pirámides de estafa, información confidencial sobre tarjetas de crédito sin el permiso de sus propietarios
(ii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que usted no tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (tal como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo acuerdos de confidencialidad);
(iii) el no cumplir con leyes aplicables de privacidad en línea, así como “acechar” o de otra manera acosar al publico en general.
(iv) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad de cualquiera de las partes o terceros.
(v) La violación, de manera intencional o sin intención, de cualquier ley aplicable local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por la Comisión de Vigilancia del Mercado de Valores, cualquier regla de cualquier nacional o de otra comisión.
Infracciones a este apartado serán notificadas por Mexhosting a las autoridades competentes, y Mexhosting cooperara siempre que sea necesario con dichas autoridades.

X.- Lenguaje obsceno, difamatorio, abusivo o amenazas.
Esta prohibido el uso de los servicios para introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de la ley, perjudique, amenace, abuse, ataque, torture, difame, sea vulgar, obsceno, calumnie, invada la privacidad de otro, genere odio racial y/o étnico o de otra manera sea motivo de objeción.

XI.- Otras actividades.
Actividades, que a solo juicio de Mexhosting, pudieran interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores o las redes internas conectadas con el Servicio, afectar asuntos, reputación, buena voluntad, clientes o relaciones comerciales de Mexhosting, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros Suscriptores de hacer uso de los Servicios de Mexhosting, están prohibidos. Actividades prohibidas incluyen el hacer uso o poner a disposición, cualquier programa, producto o servicio diseñado, con intención, o que pudiera ser usado para violar estas políticas de uso. Por adición, la negación de un suscriptor de cooperar con Mexhosting para corregir o prevenir violaciones a estas políticas por parte de sus clientes.
Mexhosting no pretende monitorear sistemáticamente el contenido de los Suscriptores para asegurar la observación de estas políticas, sin embargo, cuando Mexhosting llegara a enterarse de posibles violaciones a estas Políticas de Uso o el Convenio de Uso, Mexhosting se reserva el derecho de ejecutar acciones para detener o corregir violaciones, dichas acciones incluyen, pero sin limitarse a: negar un sitio web, negar acceso a los Servicios y/o borrar información.
Además, Mexhosting se reserva el derecho de tomar acciones contra un suscriptor o un cliente de dicho suscriptor, incluso si dichas acciones afectan otros clientes del mismo suscriptor.

XII.- Soporte Técnico.
Mexhosting se compromete a ofrecerles soporte técnico gratuito a sus suscriptores estableciendo como medios de contacto oficiales los siguientes:
Correo: soporte@mexhosting.com.mx

Con un tiempo de respuesta (SLA) de 24 horas como máximo para dar seguimiento a sus peticiones de soporte técnico, excluyendo y sin limitar a: problemas de conexión a Internet, problemas con su Proveedor de Internet (ISP), infección de virus o gusanos en las computadoras cliente, problemas de configuración de programas de lectura de correo electrónico, configuración de firewalls para acceso externo a puertos, configuración de cuentas de correo en sistemas de mensajería instantánea, integración de correo electrónico con servicios de terceros, y cualquier error originado por causas externas al servicio proveído. Los suscriptores podrán recibir asesoría de cortesía por nuestro personal sin que esto represente ninguna obligación por parte de Mexhosting.

XIII.- Respaldo de información.
Mexhosting se compromete a ofrecerles a sus suscriptores mecanismos mediante los cuales pueden realizar respaldos periódicos los cuales necesitan ser configurados por el suscriptor para su adecuado funcionamiento. Los suscriptores podrán recibir asesoría de cortesía por nuestro personal sobre el procedimiento de respaldo sin que esto represente ninguna obligación por parte de Mexhosting.

XIV.- Divulgación de Información.
Mexhosting tiene el derecho de revelar el Contenido o cualquier información en su poder, incluyendo datos de Suscriptores, transmisiones de Internet y actividades en Internet, si por mandato de la ley así es requerido o por la creencia de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesaria para:
(i) cumplir con procesos legales;
(ii) hacer cumplir el Convenio de uso
(iii) responder a reclamos que involucren cualquier Contenido que menoscabe los derechos de terceros; o
(iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Mexhosting, sus suscriptores, Clientes y el público en general.
Mexhosting no tendrá la obligación de notificar a ninguna parte, incluyendo el propio Suscriptor, acerca de la revelación de dicha información.

XV.- Distorsión de Información transmitida.
Esta prohibido falsificar, omitir, suprimir o enmascarar cabeceras de mensaje, direcciones de respuesta de mail y/o las direcciones IP para ocultar, encubrir o distorsionar el origen de un mensaje.


CUALQUIER DISPUTA A RAÍZ DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO SERÁ RESUELTO CON MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DEL DISTRITO FEDERAL, MÉXICO, CON RENUNCIA EXPRESA DEL FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES.

 
             
 

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